Ce que nous avons entendu : Sondage sur la refonte du site Web

Merci à toutes les personnes qui ont partagé leurs commentaires lors du Sondage sur la refonte du site Web, qui s’est tenu du 25 janvier au 12 février. Vos réponses nous aideront à créer un nouveau site Web de la Municipalité de Russell qui reflète mieux la façon dont les résidents l’utilisent et ce dont vous avez réellement besoin.

Ce que vous nous avez dit

Vos commentaires étaient clairs : le site Web municipal est un outil essentiel pour obtenir de l’information quotidienne. Les résidents comptent sur celui-ci pour des réponses rapides, des mises à jour ponctuelles et un accès simple aux services. Voici ce que nous avons entendu.

Les résidents souhaitent un site Web rapide, clair, facile à naviguer et fiable pour les alertes importantes.

Plusieurs personnes ont mentionné qu’il est parfois plus difficile qu’il ne devrait l’être de trouver l’information souhaitée sur le site actuel, notamment en raison des éléments suivants :

• difficultés à naviguer d’une page à l’autre;
• difficultés à trouver certains services; et
• problèmes avec la barre de recherche.

Ce que vous consultez le plus

La plupart des visites sur le site Web sont liées à des besoins pratiques, dont :

• l’information sur les collectes d’ordures et composte;
• les nouvelles et avis publics;
• l’information sur les loisirs et les inscriptions aux programmes;
• les réunions du Conseil, les ordres du jour et les procès-verbaux; et
• les règlements municipaux et le signalement de préoccupations liées aux règlements.

Plusieurs gens aimeraient également avoir une façon plus simple de :

• vérifier leur horaire de collecte;
• accéder à tous les règlements municipaux en un seul endroit; et
• effectuer des recherches avec des filtres et des catégories claires.

Les principales priorités de la refonte

Selon les membres de la communauté, les améliorations les plus importantes sont structurelles, plutôt que visuelles. Vous souhaitez :

• une navigation plus claire et simplifiée;
• une meilleure organisation des services;
• un outil de recherche plus puissant et plus précis;
• un accès rapide aux services et renseignements les plus utilisés; et
• une structure organisée selon les besoins des résidents, et non selon les départements internes.

En résumé, vous voulez un site Web plus simple, plus rapide à naviguer, axé sur les alertes, basé sur une recherche efficace, et orienté vers les services essentiels.

La suite des choses

Nos consultants ont déjà rencontré le personnel municipal et analysé les résultats du sondage ainsi que les données d’utilisation du site. Ces informations guideront la refonte afin de créer un site Web réellement adapté à vos besoins.

Nous avons hâte de lancer le nouveau site Web cet été. Restez à l’affût!

Conseils pour utiliser le site Web actuel

Pendant que nous travaillons sur la nouvelle version, voici quelques conseils pour maximiser l’utilisation du site actuel :

• Restez informé grâce aux alertes par courriel : Abonnez-vous pour recevoir les nouvelles, fermetures de routes, interdictions de feu, interdictions de stationnement et mises à jour du calendrier directement dans votre boîte de réception. Abonnez-vous au www.russell.ca/abonner.
• Réseaux sociaux : Suivez-nous sur Facebook et Instagram pour rester à jour.
• Accédez à vos factures de taxes foncières et de services publics en ligne : Consultez vos factures et effectuez des paiements au www.Russell.ca/RussellVirtuel.
• Répertoire des entreprises locales : Découvrez les entreprises locales grâce à notre répertoire au www.russell.ca/repertoire.
• Ajoutez des événements communautaires : Les organismes locaux peuvent ajouter leurs événements dans les deux langues au www.russell.ca/calendrier, tant que l’événement se déroule dans la Municipalité et est ouvert à tous.